4 июня 2019

Информация для клиентов Поволжского филиала по обслуживанию банковских карт и режиму работы офиса

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что с 17:00 07.06.2019 до 24:00 09.06.2019 по местному времени в связи с проведением технических работ Поволжский филиал ПАО АКБ «Связь-Банк» не осуществляет обслуживание клиентов (в том числе по операциям с использованием электронных платежных устройств).

Расчетные документы клиентов, в том числе на зачисление заработной платы, поступившие в указанный период времени, будут возвращены без исполнения.

Также сообщаем об ограничении проведения ряда операций (по местному времени):

  • с 03.06.2019 до 09.06.2019 будет приостановлен выпуск и перевыпуск банковских карт;
  • с 18:00 06.06.2019 до 9:00 10.06.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО физических лиц «Глобэкс он-лайн» по банковским картам клиентов Поволжского филиала;
  • с 18:00 06.06.2019 до 24:00 09.06.2019 будет приостановлен прием и выплата переводов денежных средств по платежным системам BLIZKO, Western Union, Контакт;
  • с 18:00 06.06.2019 до 09:00 10.06.2019 (по московскому времени) будет приостановлено проведение операций в POS-терминалах Поволжского филиала;
  • с 07.06.2019 до 09.06.2019 будет приостановлена выдача банковских карт;
  • с 17:00 07.06.2019 до 9:00 10.06.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО физических лиц «Глобэкс он-лайн» Поволжского филиала;
  • с 17:00 07.06.2019 до 9:00 10.06.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО юридических лиц Поволжского филиала.

Дополнительно информируем вас, что 09 июня 2019 года в период с 10:30 до 19:30 по московскому времени будут проводиться работы по обновлению и настройке программного обеспечения. В этой связи по платежным картам клиентов Поволжского филиала ПАО АКБ «Связь-Банк», эмитированным АО «ГЛОБЭКСБАНК», в указанный период возможны перерывы в предоставлении следующих сервисов:

  • операции по платежным картам;
  • работа сервиса 3D-Secure;
  • SMS-информирование;
  • смена ПИН-кода.

За дополнительной информацией просим обращаться в Контакт-центр по номеру телефона 8 (800) 500-00-80 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).



Пресс-служба

Эл. почта: press-service@sviaz-bank.ru