Сервис «Автоинформатор»

«Автоинформатор» – интерактивное голосовое меню, позволяющее получать информацию о платежном лимите карты в автоматическом режиме, без соединения с консультантом Контакт-центра.

Для доступа в Автоинформатор необходимо получить в Контакт-центре Уникод – уникальный для каждого клиента код, состоящий из 8 цифр. Уникод позволяет однозначно определить клиента в Автоинформаторе.

Как узнать баланс по карте в автоматическом режиме:

  • Позвонить в Контакт-центр по номерам +7(495) 500-00-80 или +7 (800) 500-00-80
  • Прослушать приветствие
  • Набрать в тоновом режиме 2 1 1 Восемь цифр Уникода * Последние четыре цифры номера карты*

Для получения Уникода необходимо обратиться в Контакт-центр.

Требования к оборудованию клиента минимальны: необходимо, чтобы телефон, с которого устанавливается вызов поддерживал режим тонального набора для навигации по голосовому меню.