11 апреля 2019

Информация для клиентов Невского и Сибирского филиалов по обслуживанию банковских карт и режиму работы офисов

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что в связи с проведением технических работ Невский и Сибирский филиалы ПАО АКБ «Связь-Банк» не осуществляют обслуживание клиентов (в том числе по операциям с использованием электронных платежных устройств) с 17:00 12.04.2019 до 24:00 14.04.2019 по местному времени. Расчетные документы клиентов, в том числе на зачисление заработной платы, поступившие в указанный период времени, будут возвращены без исполнения.

Также сообщаем, об ограничении проведения ряда операций (по местному времени):

  • с 08.04.2019 до 14.04.2019 будет приостановлен выпуск и перевыпуск банковских карт;
  • с 12.04.2019 до 14.04.2019 будет приостановлена выдача банковских карт;
  • с 18:00 11.04.2019 до 24:00 14.04.2019 будет приостановлено проведение операций в POS-терминалах Невского и Сибирского филиалов;
  • с 18:00 11.04.2019 до 9:00 15.04.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО физических лиц «Глобэкс онлайн» по банковским картам клиентов Невского и Сибирского филиалов;
  • с 17:00 12.04.2019 до 9:00 15.04.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО физических лиц «Глобэкс онлайн» Невского и Сибирского филиалов;
  • с 17:00 12.04.2019 до 9:00 15.04.2019 будет приостановлено проведение операций в ДБО юридических лиц Невского и Сибирского филиалов;
  • с 18:00 11.04.2019 до 24:00 14.04.2019 будет приостановлен прием и выплата переводов денежных средств по платежным системам BLIZKO, Western Union, Золотая корона, Контакт. 

Дополнительно информируем вас, что 14 апреля 2019 года в период с 10:30 до 19:30 по Московскому времени будут проводиться работы по обновлению и настройке программного обеспечения. В этой связи по платежным картам клиентов Невского и Сибирского филиалов ПАО АКБ «Связь-Банк», эмитированным АО «ГЛОБЭКСБАНК», в указанный период возможны перерывы в предоставлении следующих сервисов:

  • операции по платежным картам;
  • работа сервиса 3D-Secure;
  • SMS-информирование;
  • смена ПИН-кода.

За дополнительной информацией просим обращаться в Контакт-центр 8 (800) 500-00-80 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).